時間：2010-09-29 來源：合肥網(wǎng)hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
晨報訊 9月11日上午，合肥市副市長江洪走進12345政府服務熱線辦公室，接聽市民來電。在接受記者采訪時江洪“自曝”，自己也曾經多次撥打過12345政府服務熱線反映供水供電等與老百姓生活密切相關的問題。
副市長共接聽8個電話
江洪一走進市長熱線辦公室，就急切地詢問相關工作情況，當聽到市長熱線每天都接到近千次的市民來電時，江洪高興地說，老百姓生活中遇到事情就能想到市長熱線，這是好事兒，他本人也數(shù)次撥打過市長熱線反映供水供電等和老百姓生活關系密切的問題。
江洪強調，自己接聽過幾次市長熱線后很有感觸，老百姓反映的所有問題，市長熱線獲悉后都要第一時間予以解決，這很有效地維持了市長熱線的權威性。
為了保證問題得到盡快解決，江洪要求市長熱線辦公室要加強和各個部門的銜接工作。
市長熱線工作人員回復江洪，市民反映的再小的問題，市長熱線都督促相關部門辦理，反映問題的市民最后即使僅僅得到相關部門的回訪和道歉，都會來電表示感謝。
在一個多小時的時間里，江洪共接聽了百姓打來的關乎衣食住行各個方面的8個電話。
磨店黑頭車將嚴查
有市民反映，瑤海區(qū)磨店鄉(xiāng)學林路沿線有很多黑頭車在此非法營運，強行拉客，甚至乘客要求乘坐公交車都會被這些黑頭車阻止。江洪獲悉此事后，當即通知合肥市交通運輸局運管處，責令其立即派工作人員前去調查。
隨后，記者獲悉，瑤海區(qū)運管所全體稽查人員前往磨店地區(qū)就此事進行調查，發(fā)現(xiàn)在磨店鄉(xiāng)政府公交站牌處確有幾輛面包車在此停留候客。
在稽查中，發(fā)現(xiàn)1次面包車載客，但是執(zhí)法人員取證時卻遭到乘客及附近群眾的圍堵起哄，乘客自稱與車主是鄰居，車主未收取任何費用，導致稽查人員無法獲得證據(jù)。
瑤海區(qū)運管所表示，將調整稽查時間，加大非正常工作時間稽查力度，如果非法營運事實成立、證據(jù)確鑿，將堅決予以從嚴從重查處。
每一個投訴都認真處理
住在長江中路省團校6號樓的住戶反映，因小區(qū)內部管網(wǎng)問題，6號樓于2010年8月20日開始停水，至今未恢復正常。
江洪表示，現(xiàn)在許多物業(yè)公司一心為了賺錢，許多工作都沒做到位，新的《物業(yè)管理條例》出臺后會規(guī)范物業(yè)公司的工作。
江洪立即致電房產局，要求其督促小區(qū)物業(yè)和省團校協(xié)調，各方協(xié)商改造內部管網(wǎng)，解決供水問題。
肥東縣眾興鄉(xiāng)華光村義合村民組村民來電反映，華光村正在進行新農村建設，占用村民組兩塊打谷場地建房，村民多次向村委會反映未果。
江洪接聽后隨即聯(lián)系眾興鄉(xiāng)領導，要求其給反映問題的村民一個合理解釋，鄉(xiāng)村領導要做好群眾的思想工作，在日常工作中應和群眾加強交流。
包河區(qū)紫云路江汽六村住戶來電反映自己辦理不了準生證。
來電人稱他的戶口在濱湖派出所，近日前往轄區(qū)青年社居委辦理生殖保健服務證時，工作人員以未接到區(qū)域劃分通知為由拒絕辦理。江洪聽后表示，會立即通知包河區(qū)計生委調查核實，讓來電人不用擔心。本報記者 周勇
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