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共贏浦東、共創(chuàng)未來！為弘揚先進、樹立典型、激發(fā)干勁，引導(dǎo)廣大企業(yè)在推動高質(zhì)量發(fā)展中擔當作為，上海市浦東新區(qū)近日舉行了“2024年浦東新區(qū)經(jīng)濟突出貢獻企業(yè)表彰活動”，以表彰為浦東改革創(chuàng)新和經(jīng)濟社會發(fā)展做出卓越貢獻的企業(yè)。誕生于上海浦東的持牌消費金融企業(yè)——平安消費金融，再度榮獲“浦東新區(qū)經(jīng)濟突出貢獻獎”。

消費金融行業(yè)，唯有真正以客戶為中心，了解客戶的真實需求，才能為更多客戶創(chuàng)造符合甚至超出其預(yù)期的價值，也才能在把握自身發(fā)展契機的同時，以自身的示范作用，引領(lǐng)行業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展進入新時代，真正實現(xiàn)讓人們生活更美好的愿景。作為平安集團在消費金融領(lǐng)域的延伸，平安消費金融始終積極探索，為廣大客戶提供省心、省時又省錢的“三省”服務(wù)，把為客戶創(chuàng)造價值作為工作的出發(fā)點和歸宿，提供有溫度的消費金融服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2023全年，平安消費金融實現(xiàn)凈利潤4.9億元。截至目前，平安消費金融服務(wù)已覆蓋全國32個省市，累計服務(wù)超550萬客戶，發(fā)放消費貸款超1500億元。

做好新時代金融五篇大文章，不僅為統(tǒng)籌推進經(jīng)濟和金融高質(zhì)量發(fā)展明確了五個重點領(lǐng)域，也錨定了走好中國特色金融發(fā)展之路的著力點。正因如此，平安消費金融持續(xù)探索金融五大篇章。例如，其加大數(shù)字金融探索，以AI賦能打造智能風控與智能客服平臺，同時探索建立“數(shù)字員工”團隊，提升自身數(shù)字化水平。在推動綠色金融落地方面，平安消費金融將改善廣大客戶生活品質(zhì)與推動綠色信貸服務(wù)相結(jié)合，打造7×24小時不斷線、全流程無紙化綠色信貸體驗，同時積極推動綠色金融理念融入公司治理，自上而下推廣綠色生活、綠色辦公、綠色采購，切實推動綠色金融理念落地。

客戶是消費金融企業(yè)的核心，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，客戶在變，消費金融企業(yè)要先于客戶作出變革，這樣才能滿足客戶所需。未來，平安消費金融將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的理念，著力產(chǎn)品創(chuàng)新、深耕普惠民生、完善服務(wù)體系，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，促進金融服務(wù)的普惠化、大眾化、便捷化，精準把握消費市場新變化、新機遇，推動消費金融健康可持續(xù)發(fā)展。