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一、“合肥通”各類公交優(yōu)惠卡辦理
1、學(xué)生優(yōu)惠卡：憑身份證（或戶口簿）、本學(xué)期注冊學(xué)生證（中考入學(xué)新生憑初中畢業(yè)證和普通高中錄取通知書）、二寸免冠近照1張辦理。辦理對象為合肥市普通中、小學(xué)學(xué)生。
2、低保成人卡：憑身份證、戶口簿、合肥市低保證（當(dāng)年領(lǐng)取低保生活費(fèi)）、低保金銀行存折、二寸免冠近照1張辦理。辦理對象為合肥市區(qū)領(lǐng)取低保的成人。
3、低保學(xué)生卡：憑辦理學(xué)生優(yōu)惠卡的資料及家庭的合肥市低保證（當(dāng)年領(lǐng)取低保生活費(fèi)）、低保金銀行存折、戶口簿辦理。辦理對象為合肥市區(qū)低保家庭的普通中、小學(xué)學(xué)生。
4、老人免費(fèi)乘車卡：憑身份證、戶口簿（或居住證）、二寸免冠近照1張辦理。辦理對象為七十周歲以上老人。
5、傷殘軍人免費(fèi)乘車卡：憑市雙擁辦介紹信、《中華人民共和國殘疾軍人證》、身份證、二寸免冠近照1張辦理。辦理對象為殘疾軍人。
6、殘疾人免費(fèi)乘車卡：盲人、二級以上聾啞人、三級以上肢體殘疾人、農(nóng)村五保供養(yǎng)的殘疾人及六十周歲以上殘疾人，憑身份證、殘疾人證、《合肥市殘疾人免費(fèi)乘公交車申請表》、二寸免冠近照2張、乘車意外傷害保險單，由市殘聯(lián)和合肥公交集團(tuán)每雙月集中審核受理。
7、現(xiàn)役軍人免費(fèi)乘車卡：分為公用卡、個人卡兩種，由駐肥部隊(duì)、院校統(tǒng)一登記造冊經(jīng)市雙擁辦審核后，合肥公交集團(tuán)受理。
二、辦卡押金及卡套費(fèi)
1、公交優(yōu)惠卡辦理時，收取卡押金20元及卡套費(fèi)1元。
2、戶籍為合肥市區(qū)的老人，初次辦理老人免費(fèi)乘車卡，免收卡押金20元及卡套費(fèi)1元；若因遺失、損壞等其他原因補(bǔ)辦，需收取卡押金20元及卡套費(fèi)1元。
3、退卡時，如卡完好，20元押金退還。
三、辦卡地點(diǎn)及服務(wù)時間（包括雙休及節(jié)假日）
1、合肥通客戶服務(wù)中心（淮河西路454號），辦理學(xué)生優(yōu)惠卡、低保學(xué)生卡、低保成人卡、老人免費(fèi)乘車卡。每日服務(wù)時間：9:00～17:00。
2、合肥通和平路綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（和平路272號），辦理“合肥通”各類優(yōu)惠卡。每日服務(wù)時間：7:30～18:00。
四、業(yè)務(wù)咨詢電話
合肥通客戶服務(wù)中心：0551—62851595（8:30～17:30）